Le Color South Festival est organisé par SAS Doremi Event Com, dont le siège social est situé à 83600 Fréjus. SIRET : 85003553600042.

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent exclusivement les ventes de billets pour le Color Festival. En achetant un billet, vous acceptez ces conditions générales de vente.

Article 1 – Prix

1.1. Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
1.2. Le Color Festival se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les billets seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
1.3. Les billets demeurent la propriété du Color Festival jusqu’au paiement intégral du prix.

Article 2 – Commande

La vente des billets s’effectue via une plateforme de billetterie partenaire, Wilout. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement sur cette plateforme.

Article 3 – Validation de la commande

En validant votre commande sur la plateforme de billetterie partenaire, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente. Une confirmation contenant les détails de la commande vous sera adressée par e-mail.

Article 4 – Disponibilité

Les billets pour le Color Festival sont disponibles dans la limite des places disponibles. Si les billets sont épuisés, vous serez informé avant de finaliser votre commande.

Article 5 – Livraison des billets

Les billets sont délivrés sous format électronique par la plateforme de billetterie partenaire à l’adresse e-mail renseignée lors de l’achat. Veillez à présenter votre billet, imprimé ou sur smartphone, pour accéder au festival.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les billets pour des événements fournis à une date précise ne sont pas soumis au droit de rétractation. Par conséquent, les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables sauf en cas d’annulation de l’événement par l’organisateur.

Article 7 – Conditions d’accès et sécurité

L’accès au Color Festival est réservé aux détenteurs de billets valides. Chaque participant est tenu de respecter le règlement intérieur du festival, les consignes de sécurité, et toute directive du personnel sur place.

Article 8 – Responsabilité

L’organisateur ne peut être tenu responsable en cas de perte ou vol de billets. En cas d’annulation ou de modification de l’événement, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais et à vous proposer un remboursement ou une alternative.

Article 9 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de l’achat de billets via la plateforme partenaire sont utilisées pour traiter et gérer votre commande et pour communiquer des informations relatives au festival. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation et de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, veuillez contacter : contact@colorfestival.fr.

Article 10 – Droit à l’image

Dans le cadre du Color South Festival, des photographies et captations vidéo sont susceptibles d’être réalisées par l’organisateur ou ses prestataires. En participant à l’événement, chaque participant reconnaît être susceptible d’apparaître sur ces supports et autorise expressément leur captation, reproduction et diffusion. Cette autorisation inclut l’utilisation de l’image du participant, à titre individuel ou en groupe, sur tous supports de communication (notamment réseaux sociaux, site internet, supports promotionnels et publicitaires), y compris pour la promotion de l’événement et de ses partenaires, tels que dispositifs de billetterie ou opérations spécifiques.

Le participant accepte que son image puisse être utilisée comme élément principal d’un visuel de communication, sans contrepartie financière. Cette autorisation est consentie à titre gratuit, pour le monde entier et sans limitation de durée. Conformément à la réglementation en vigueur, chaque participant dispose d’un droit d’opposition à l’utilisation de son image, qu’il peut exercer à tout moment en contactant : contact@colorfestival.fr.

Article 11 – Loi applicable et litiges

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.